La société GALAXY GR possède et exploite KIDS GALAXY, parc de loisirs et de jeux indoor pour les enfants âgés de 1 à de 12 ans et les adultes qui les accompagnent. Les présentes dispositions régissent les relations contractuelles entre le client et KIDS GALAXY, à l'occasion de réservation de titres d'accès aux espaces de loisirs, à leurs ateliers et événements, aux prestations d'anniversaire, d'arbres de Noël et à toutes prestations associées telles que proposées dans leurs différents supports d'information.
1.TARIFS
Les prix visés par les présentes sont exprimés en euros et établis sur la base des taxes en vigueur à la date de passation de la commande. Les prix ne pourront être modifiés du seul fait de la société GALAXY GR après la date de passation de la commande du client dûment confirmée par GALAXY GR. Nonobstant ce qui précède, les prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment par GALAXY GR en cas de variation des taxes applicables.
2. ANNIVERSAIRES
2.1 Modalités de paiement
Un acompte de 5 euros par enfant est demandé pour toute réservation d'anniversaire. La date ne sera effectivement et définitivement réservée qu'à réception du règlement dans un délai de 7 jours maximum suivant la réservation. Le solde du paiement se règle sur place le jour de l'anniversaire en fonction du nombre d'enfants (le minimum à régler étant de 6 enfants). Le paiement peut être effectué par carte bancaire, espèces ou chèque vacances.
2.2 Conditions de modification ou d'annulation relatives aux réservations anniversaires
Si le changement de date de réservation ou l'annulation a lieu plus de 10 jours ouvrés avant la date réservée, l'acompte sera reporté sur une autre réservation d'anniversaire, ou remboursé sous forme d'avoir.
Si l'annulation a lieu moins de 10 jours ouvrés avant la date réservée, la réservation ne pourra plus être reportée et l'acompte restera acquis à GALAXY GR.
3 VISITES DE GROUPE
3.1 Commande de groupe
Toute commande de groupe (ou Bon de commande) précise obligatoirement le nombre de visiteurs (enfants de 1-4 ans, de 5 à 12 ans et accompagnants) et, le cas échéant, les autres prestations (restauration, articles boutique) souhaitées. La facture est émise le jour de la visite, en fonction du nombre de visiteurs (enfants présents et accompagnants) et des prestations consommées. Dans le cas où un groupe se présenterait directement à Kids Galaxy sans avoir préalablement réservé, il ne sera pas garanti de pouvoir y accéder.
3.2. Modalité de paiement
Les factures définitives émises par GALAXY GR sont exigibles dès leur date d'émission. Pour les personnes morales de droit public, le règlement par mandat administratif est effectué sur le fondement de l'engagement de règlement matérialisé par le bon de commande adressé par le client à GALAXY GR. La facture devra être soldée sous 30 jours à compter de sa date d'émission (45 jours pour les établissements publics de santé).
3.3 Modification ou annulation
En cas de demande de modification à la baisse du nombre de participants, le montant de la facture sera ajusté en conséquence, sous réserve des dispositions de l'article 2.1.1 ci-dessous. En cas de modification à la hausse du nombre de participants et/ou en cas de modifications de la répartition des participants (notamment répartition adultes/enfants), le montant de la facture sera ajusté en conséquence.
Toute demande d'annulation doit être adressée par mail (kidsgalaxy@orange.fr) au moins 7 jours ouvrables avant la date de visite fixée par la réservation. Dans le cas ou l'annulation intervient moins de 7 ouvrables avant la date de visite fixée par la réservation une somme correspondant à 50% du devis signé ou du bon de commande sera exigée.
4. FORCE MAJEURE
La Direction de GALAXY GR se réserve le droit d'annuler toute réservation si des événements de force majeure ou de cas fortuits l'y contraignaient, tels que, et sans que cette liste soit exhaustive : grève, incendie, dégâts des eaux, impossibilité d'accès, décisions émanant d'autorités, etc.
Dans une telle hypothèse, GALAXY GR peut proposer une autre date de venue sur le site mais l'acompte ne sera pas remboursé.
Dans le cas d'une décision émanant des autorités administratives qui ne soit pas la conséquence d'une faute ou défaut dont serait responsable GALAXY GR la réservation ne pourra être déplacée et l'acompte ne sera pas remboursé.
5. RESPONSABILITE
GALAXY GR décline toute responsabilité pour les dommages de quelque nature qu'ils soient et en particulier: incendie et/ou vol, susceptibles d'atteindre les effets, objets ou matériels apportés par les visiteurs.
Chaque visiteur est responsable de tout dommage, direct ou indirect, qu'il pourrait causer à l'occasion de sa présence dans les espaces de loisirs.
GALAXY GR apprécie seule les conditions d'exploitation et de maintenance de kids Galaxy. Elle décide notamment de la fixation des jours et horaires d'ouverture, de la maintenance des équipements dont GALAXY GR est propriétaire ou bénéficie d'un droit d'usage, ainsi que de l'adoption des normes et règles concernant la santé, la sécurité de ses équipements et des services aux visiteurs de Kids Galaxy. En particulier, GALAXY GR peut décider de fermer au public tout ou partie du parc qu'elle gère et suspendre tout ou partie des services proposés, pour toute la durée qu'elle juge nécessaire, en raison notamment, de questions ou opérations liées à la sécurité ou la santé des visiteurs, à la maintenance, à la réparation de tout ou partie des équipements suite à des intempéries, à l'ordre public, etc., sans pouvoir en être tenue pour responsable et sans que le client puisse prétendre à une indemnité de quelque nature que ce soit.
6 REGLEMENT INTERIEUR
Chaque visiteur doit se conformer au règlement intérieur du Parc affiché à l'entrée. La direction de Kids Galaxy est fondée à procéder à l'expulsion de tout contrevenant sans recours possible. Les visiteurs expulsés dans ce contexte ne peuvent en aucun cas obtenir le remboursement des titres d'entrées.
7 RECLAMATIONS
Les réclamations consécutives à un différend portant sur les modalités d'exécution des prestations objets des présentes doivent être formulées par écrit et adressées à GALAXY GR 25 rue Paul Villard 69720 St Bonnet Mure, ou par mail (kidsgalaxy@orange.fr) dans les quinze (15) jours suivants la visite du Parc.
8 LITIGES
Les présentes conditions générales de vente sont soumises, tant pour leur interprétation que pour leur mise en œuvre, au droit français. A défaut de règlement amiable, les différends seront portés devant le Tribunal de commerce de Lyon.
En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.kids-galaxy.fr l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire : KID’S GALAXY – 25 Rue des Frères Lumière – 69720 Saint-Bonnet-de-Mure
Créateur : Omahabeach
Responsable publication : Grégoire ROS – contact@kids-galaxy.fr
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : kids galaxy
Hébergeur : OVH – 2 rue Kellermann – 59100 Roubaix – France – www.ovh.com
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